SERVICIOS
Finalizado el desarrollo e implementación del robot, y una vez realizadas todas las pruebas necesarias para pasar a producción, comienza la fase de mantenimiento y monitorización de los robots.
Seguimiento
Darle un seguimiento a los robots desarrollados es de vital importancia para que su rendimiento y productividad no se vean alterados de ningún modo. Nos mantenemos atentos a posibles cambios de aplicativos que puedan dar lugar a errores, estamos pendientes de que se cumplan los horarios asignados de ejecución, y actualizamos los robots con nuevas funcionalidades y evolutivos si cambian las necesidades de la empresa.
Equipo profesional
En RTS, contamos con un equipo altamente cualificado para llevar a cabo la monitorización y mantenimiento de los procesos. Especializados en RPA, somos capaces de detectar rápidamente los errores y dar una solución a ellos. Nuestro objetivo es que los robots nunca sean una preocupación, de forma que nuestros clientes puedan dedicar el 100% de sus recursos y capacidad productiva a tareas de valor en su empresa.
- Servicio de atención ante cambios, evolutivos o incidencias.
- Monitorización y mantenimiento.
- Informes semanales/mensuales sobre la actividad y rendimiento de los robots.
- Adaptamos el servicio a las necesidades de nuestros clientes.
CONFÍA EN RTS
Te asesoramos
En RTS asesoramos en la elección del proceso de negocio a automatizar así como en la selección de la tecnología RPA, la instalación de la licencia del robot que puede ser atendida o desatendida según necesidad y por último, en la programación del robot y validación del resultado final junto con el usuario.