Consigue un ahorro del 85 % en procesos logísticos avanzados
Consigue un ahorro del 85 % en procesos logísticos avanzados
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas buscan soluciones innovadoras para optimizar sus procesos logísticos. Descubre cómo una integración tecnológica puede transformar las operaciones de tu empresa y generar un ahorro significativo del 85 % en costos operativos.
Perfil de la empresa
Sector: Logística y distribución
Facturación: 120 millones de euros anuales
País: España
Desafío
La empresa enfrentaba una problemática compleja: los procesos logísticos eran altamente manuales y propensos a errores. La gestión de inventarios, planificación de rutas y control de entregas requería la intervención constante de personal, lo que ralentizaba las operaciones y aumentaba los costos.
Además, los retrasos en entregas y errores en inventarios impactaban directamente en la experiencia del cliente, generando quejas frecuentes y una caída en el NPS (Net Promoter Score). La compañía identificó la necesidad urgente de automatizar estos procesos para reducir costos y mejorar la eficiencia operativa.
Solución
Robot Technology Solutions implementó una solución integral basada en RPA (Automatización Robótica de Procesos) y algoritmos de inteligencia artificial. El proceso se llevó a cabo en tres etapas:
- Diagnóstico: Se realizó un análisis exhaustivo de los procesos logísticos para identificar las tareas repetitivas y los puntos críticos.
- Automatización: Se diseñaron bots RPA para tareas como la actualización de inventarios, generación automática de órdenes de envío y seguimiento de entregas en tiempo real.
- Optimización: Los algoritmos de IA optimizaron la planificación de rutas, reduciendo tiempos de tránsito y costos de combustible.
La integración se completó en menos de 6 meses, con un impacto inmediato en las operaciones diarias de la empresa.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Costo operativo mensual | 300,000 € | 45,000 € | -85 % |
| Tiempo de procesamiento por pedido | 48 horas | 4 horas | -91 % |
| Errores en inventarios | 25 % | 3 % | -88 % |
| NPS (Net Promoter Score) | 50 | 85 | +70 % |
- Ahorro relativo: 85 % en costos logísticos
- Ahorro absoluto: 2.7 millones de euros anuales
- Reducción de tiempo: Procesamiento un 91 % más rápido
- Impacto NPS: Mejora de 35 puntos
- ROI: Recuperación de inversión en 5 meses
“Gracias a la solución de RTS, hemos transformado por completo nuestra cadena logística. El ahorro del 85 % en costos y la mejora en el NPS son impresionantes. Nunca habíamos visto una implementación tan efectiva en tan poco tiempo.” – Carla Méndez, Directora de Operaciones, Logística Iberia
Valor estratégico y operativo
Esta solución no solo permitió a la empresa reducir drásticamente sus costos, sino también liberar al personal de tareas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en actividades de mayor valor añadido. La mejora en la eficiencia operativa se tradujo en una experiencia del cliente significativamente mejorada, fortaleciendo la reputación de la marca en el mercado.
Desde un punto de vista estratégico, la empresa ahora cuenta con una ventaja competitiva clave en un sector altamente demandante. La optimización de rutas y reducción de errores posiciona a la empresa como un referente en innovación y servicio al cliente dentro del sector logístico.
Conclusión
La implementación de tecnologías como RPA e inteligencia artificial puede revolucionar los procesos logísticos de cualquier empresa, generando ahorros significativos y mejorando la experiencia del cliente. Si buscas una solución personalizada para tu negocio, habla con nuestros expertos hoy mismo. También puedes registrarte en nuestra web para explorar más casos de éxito o descubrir todos nuestros servicios.
