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Consigue un 85 % más de agilidad en procesos legales
Consigue un 85 % más de agilidad en procesos legales
Un despacho legal internacional logró incrementar su eficiencia en un 85 % gracias a la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas. Este caso demuestra cómo la automatización y la inteligencia artificial pueden transformar procesos legales complejos en flujos de trabajo ágiles y efectivos.
Perfil de la empresa
Sector: Servicios legales
Facturación anual: 150 millones de euros
País: España
Desafío
El despacho afrontaba un cuello de botella significativo en la revisión de contratos y la gestión de documentos legales. Este proceso, que involucraba horas de trabajo manual, no solo era lento, sino también propenso a errores humanos. Con un volumen creciente de clientes y casos, los tiempos de entrega estaban afectando la satisfacción del cliente y la percepción de la firma en el mercado.
Además, la presión regulatoria exigía un nivel de precisión impecable en todos los documentos. La falta de un sistema centralizado para rastrear y gestionar los contratos aumentaba el riesgo de incumplimientos legales y multas significativas.
Solución
Tras un análisis exhaustivo, se implementó una solución basada en automatización de procesos robóticos (RPA) y inteligencia artificial (IA). Estos fueron los pasos clave:
- Digitalización inicial: Se centralizó toda la documentación en un sistema en la nube.
- Implementación de RPA: Los bots automatizaron tareas repetitivas como la extracción de datos clave y la validación de cláusulas en contratos.
- IA para análisis semántico: Una herramienta de IA identificó riesgos legales y verificó el cumplimiento normativo en tiempo récord.
- Integración continua: La solución se integró con el sistema de gestión de casos existente para asegurar un flujo de trabajo ininterrumpido.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Tiempo de revisión por contrato | 4 horas | 35 minutos | -85 % |
| Errores detectados | 15 por semana | 2 por semana | -87 % |
| Coste de gestión anual | 500.000 € | 200.000 € | -60 % |
- Ahorro relativo: 60 % en costes.
- Ahorro absoluto: 300.000 € anuales.
- Mejora de tiempo: Reducción del 85 % en tiempos de revisión.
- Impacto NPS: Incremento de 15 puntos.
- ROI a 12 meses: 250 %.
“Nuestra productividad ha dado un salto cuántico. Ahora podemos centrarnos en el asesoramiento estratégico en lugar de tareas repetitivas.” – María López, Socia Fundadora, LegalExperts
Valor estratégico y operativo
La transformación digital no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también reforzó la posición estratégica del despacho en el sector legal. Al liberar recursos humanos de tareas rutinarias, el equipo pudo enfocarse en áreas de alto valor como la estrategia y la innovación en servicios legales.
Operativamente, la solución garantizó un cumplimiento normativo impecable y redujo significativamente los riesgos de errores legales, fortaleciendo la confianza de los clientes y su fidelidad.
Conclusión
Este caso demuestra cómo la tecnología puede revolucionar sectores tradicionalmente conservadores como el legal. Si tu empresa enfrenta desafíos similares, no dudes en dar el siguiente paso hacia la eficiencia.
Habla con nuestros expertos para conocer cómo podemos ayudarte a transformar tu negocio.
