Aumenta un 90 % tu velocidad de entrega en el sector logístico
Aumenta un 90 % tu velocidad de entrega en el sector logístico
En un mundo donde la rapidez es clave, una empresa líder en el sector logístico logró transformar su operativa y aumentar su velocidad de entrega en un 90 %. Descubre cómo una solución tecnológica revolucionó su modelo de negocio y marcó un antes y un después en su eficiencia.
Perfil de la empresa
Sector: Logística y transporte
Facturación: 120 millones de euros anuales
País: España
Desafío
La empresa enfrentaba un problema crítico: los tiempos de entrega estaban por encima de los estándares del mercado, con una media de 72 horas desde el pedido hasta la entrega final. Esto generaba insatisfacción en los clientes y una pérdida progresiva de competitividad frente a otros actores del sector.
Además, el proceso de asignación de rutas y la gestión de inventarios requerían una intervención manual significativa, lo que propiciaba errores frecuentes, retrasos y un aumento considerable en los costes operativos. La empresa sabía que, para sobrevivir en un mercado tan dinámico, necesitaba digitalizar y optimizar su cadena de suministro.
Solución
Robot Technology Solutions (RTS) implementó una solución integral basada en RPA (Automatización Robótica de Procesos) y algoritmos de inteligencia artificial (IA) para abordar los desafíos clave:
- Automatización de la asignación de rutas: Se desarrollaron bots que analizan la localización de los pedidos, el tráfico en tiempo real y las condiciones climáticas para asignar rutas óptimas en cuestión de segundos.
- Gestión automática de inventarios: Utilizando IA, se optimizó el control de stock para prever la demanda y reducir los tiempos de preparación de los envíos.
- Monitorización en tiempo real: Se integraron dashboards que permiten al equipo supervisar las operaciones y reaccionar de forma inmediata ante incidencias.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Tiempo medio de entrega | 72 horas | 38 horas | -47 % |
| Coste operativo mensual | 500,000 € | 250,000 € | -50 % |
| Errores en la asignación de rutas | 35 % | 5 % | -86 % |
- Ahorro relativo: 50 % en costes operativos
- Ahorro absoluto: 250,000 € mensuales
- Velocidad de entrega: Incremento del 90 %
- Impacto en NPS: Mejora de 35 puntos
- ROI a 12 meses: 400 %
“Gracias a la solución implementada por RTS, hemos reducido drásticamente nuestros tiempos de entrega y costes operativos. Esto no solo nos ha permitido recuperar la confianza de nuestros clientes, sino también posicionarnos como líderes en el sector.” – Laura Gómez, Directora de Operaciones, Logística Global S.A.
Valor estratégico y operativo
La implementación de RPA e IA no solo mejoró los indicadores operativos de la empresa, sino que también transformó su modelo de negocio. Ahora, la compañía puede responder a las demandas del mercado con agilidad y precisión, consolidando su posición en un sector altamente competitivo.
Además, el ahorro significativo en costes operativos liberó recursos que pudieron reinvertirse en innovación y desarrollo, generando un impacto positivo tanto en la experiencia del cliente como en la rentabilidad global del negocio.
Conclusión
La automatización y la inteligencia artificial se han convertido en herramientas esenciales para las empresas logísticas que buscan destacar en un mercado saturado. Si tu compañía enfrenta desafíos similares, no esperes más para dar el salto hacia la transformación digital.
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