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Aumenta un 120 % la rentabilidad en el sector energético
Aumenta un 120 % la rentabilidad en el sector energético
Una empresa líder del sector energético logró un aumento extraordinario del 120 % en su rentabilidad tras implementar una solución innovadora basada en automatización robótica de procesos (RPA). Descubre cómo esta transformación impactó sus operaciones, redujo costes y optimizó sus recursos en un tiempo récord.
Perfil de la empresa
Esta empresa multinacional del sector energético, con sede en España, genera una facturación anual de 3.500 millones de euros. Se especializa en energías renovables y servicios de distribución eléctrica, operando en más de 10 países de Europa y América Latina.
Desafío
La empresa enfrentaba un desafío importante: una operativa financiera y administrativa altamente manual que ralentizaba los procesos críticos. La gestión de facturas, conciliaciones bancarias y reportes mensuales consumía recursos significativos y generaba errores humanos frecuentes, que afectaban tanto a los plazos como a la calidad del servicio.
Además, el aumento de la competencia y la presión para reducir costes operativos complicaban aún más el panorama. El equipo directivo identificó que la falta de eficiencia en estos procesos internos estaba limitando su capacidad para invertir en innovación y expansión estratégica.
En resumen, la empresa necesitaba una solución inmediata para reducir costes, eliminar errores operativos y liberar recursos clave, manteniendo su competitividad en un mercado cada vez más exigente.
Solución: Implementación de RPA
La solución llegó de la mano de la automatización robótica de procesos (RPA). Con el apoyo de Robot Technology Solutions, se diseñó un plan en tres fases:
- Diagnóstico y priorización: Se analizaron los procesos más críticos y repetitivos, identificando que el 70 % de las tareas administrativas podían ser automatizadas.
- Implementación: Se desplegaron bots de software para automatizar tareas como la gestión de facturas, conciliaciones bancarias y generación de reportes financieros. Los bots fueron configurados en menos de 8 semanas.
- Optimización continua: Tras la implementación, se monitoreó el rendimiento de los bots y se realizaron ajustes para maximizar su eficiencia y adaptarlos a cambios en las operaciones.
La solución no solo redujo la carga de trabajo manual, sino que también permitió a los empleados enfocarse en actividades estratégicas de mayor valor.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Costes operativos anuales | 500.000 € | 200.000 € | -60 % |
| Errores en procesos | 15 % | 1 % | -93 % |
| Tiempo promedio de gestión por proceso | 3 horas | 30 minutos | -83 % |
- Ahorro relativo: 60 %
- Ahorro absoluto: 300.000 € anuales
- Reducción de tiempo: 83 %
- Impacto en NPS (Net Promoter Score): +25 puntos
- ROI a 12 meses: 350 %
“La automatización ha transformado por completo nuestra operativa. Hemos reducido costes en un 60 %, eliminado errores críticos y mejorado significativamente la experiencia de nuestros clientes.”
Valor estratégico y operativo
La implementación de RPA no solo permitió optimizar procesos internos, sino que también liberó recursos clave que ahora se destinan a proyectos estratégicos como el desarrollo de nuevas fuentes de energía renovable. Esto ha posicionado a la empresa como un líder innovador en su sector.
Desde un punto de vista operativo, la reducción de errores y tiempos de gestión ha mejorado la fiabilidad de los datos financieros, facilitando la toma de decisiones más rápidas y precisas. Estos avances han tenido un impacto directo en la satisfacción del cliente y en la reputación de la empresa en el mercado.
Conclusión
Este caso demuestra cómo la automatización robótica puede ser una herramienta poderosa para transformar empresas del sector energético y otros mercados. Si tu organización también busca optimizar sus procesos y aumentar su rentabilidad, habla con nuestros expertos. Descubre más sobre nuestros servicios en nuestra página de servicios o regístrate en nuestra web para estar al día con las últimas innovaciones.
