Consigue un 90 % más de agilidad en procesos legales
Consigue un 90 % más de agilidad en procesos legales
En el vertiginoso mundo legal, la velocidad y precisión son esenciales. Descubre cómo una firma líder transformó sus procesos, logrando una mejora del 90 % en agilidad gracias a la automatización inteligente. Una solución innovadora que reduce tiempo, costes y errores.
Perfil de la empresa
La empresa es una firma legal internacional especializada en derecho corporativo. Con una facturación anual de 50 millones de euros y sede principal en España, presta servicios a clientes en Europa y América Latina.
Desafío
El equipo legal enfrentaba retos significativos en la gestión de contratos y documentación jurídica. El proceso manual era lento, propenso a errores y dificultaba el cumplimiento de plazos estrictos. Los abogados dedicaban hasta 40 % de su tiempo a tareas repetitivas como revisión de contratos, búsqueda de cláusulas y generación de informes, lo que reducía su capacidad de centrarse en asesoría estratégica.
Además, los costes asociados a estas ineficiencias eran elevados. Los clientes demandaban mayor rapidez y transparencia, mientras que la competencia presionaba por tarifas más ajustadas. La firma sabía que debía innovar para mantener su posición de liderazgo en el sector.
Solución
Se implementó una solución basada en automatización robótica de procesos (RPA) y inteligencia artificial (IA). Así fue cómo el equipo abordó el desafío paso a paso:
- Identificación de procesos críticos: Se analizaron tareas repetitivas y de alto volumen, como la revisión de contratos y la gestión de documentos legales.
- Despliegue de bots RPA: Estos bots automatizaron tareas como extraer datos clave, comparar cláusulas y generar informes personalizados en cuestión de minutos.
- IA para revisión inteligente: Se entrenó un modelo de IA para identificar errores legales comunes y sugerir mejoras en los contratos.
- Integración con sistemas existentes: La solución se adaptó a las herramientas ya utilizadas por la firma, como su sistema de gestión documental y CRM.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Tiempo promedio para revisión de contratos | 8 horas | 45 minutos | -90 % |
| Errores detectados en contratos | 15 por mes | 2 por mes | -87 % |
| Coste anual asociado a procesos manuales | 500,000 € | 200,000 € | -60 % |
- Ahorro relativo: 60 % en costes operativos.
- Ahorro absoluto: 300,000 € anuales.
- Mejora en tiempo: Reducción del 90 % en el tiempo promedio de tareas clave.
- Impacto en satisfacción del cliente (NPS): Incremento de +25 puntos.
- ROI: Recuperación de la inversión en menos de 12 meses.
“La automatización transformó nuestra manera de trabajar. Ahora podemos centrarnos en lo que realmente importa: ofrecer valor estratégico a nuestros clientes. El impacto ha sido enorme, tanto en eficiencia como en satisfacción del cliente.” – Ana López, Directora de Operaciones, Firma Legal Internacional.
Valor estratégico y operativo
La implementación de RPA e IA no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también permitió a la firma reposicionarse estratégicamente. Con más tiempo libre para la asesoría estratégica, el equipo legal ahora puede abordar casos complejos y atraer clientes de mayor valor.
Operativamente, la reducción de errores y tiempos muertos ha mejorado significativamente la calidad del servicio. Esto ha fortalecido la reputación de la firma como líder en innovación dentro del sector legal.
Conclusión
La automatización inteligente es una herramienta poderosa para transformar procesos legales. Si tu organización busca mejorar su agilidad, reducir costes y aumentar la satisfacción de los clientes, no esperes más.
Habla con nuestros expertos y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar resultados sorprendentes. También puedes registrarte en nuestra web o explorar nuestros servicios.
