Aumenta un 70 % tu velocidad de entrega en el sector logístico
Aumenta un 70 % tu velocidad de entrega en el sector logístico
El sector logístico enfrenta una demanda creciente por entregas más rápidas y eficientes. Descubre cómo una empresa líder logró incrementar en un 70 % su velocidad de entrega gracias a soluciones tecnológicas innovadoras, obteniendo mejoras significativas en costos y satisfacción del cliente.
Perfil de la empresa
Esta empresa opera en el sector logístico, especializada en transporte terrestre de mercancías. Con una facturación anual de 250 millones de euros y sede en España, gestiona una flota de más de 500 vehículos que recorren Europa diariamente.
Desafío
La compañía enfrentaba un problema crítico: las entregas tardías afectaban gravemente su reputación y la retención de clientes. A pesar de contar con una infraestructura robusta, la falta de integración entre sus sistemas de gestión de flota y almacenes generaba ineficiencias operativas. Como resultado, los tiempos promedio de entrega superaban en un 40 % los estándares del mercado.
Además, el equipo dependía en gran medida de procesos manuales para coordinar rutas y gestionar inventarios, lo que no solo incrementaba los errores humanos, sino que también aumentaba los costos operativos. La presión del mercado y la competencia obligaron a la empresa a buscar una solución urgente que optimizara sus operaciones.
Solución
Para abordar este desafío, Robot Technology Solutions implementó una solución integral basada en automatización robótica de procesos (RPA) y software de optimización de rutas potenciado por inteligencia artificial.
- Integración de sistemas: Se desarrolló una plataforma centralizada que conectó los sistemas de gestión de flotas con el inventario en tiempo real.
- Optimización de rutas: Se implementó un algoritmo de IA que analiza variables como tráfico, clima y prioridades de entrega, generando rutas óptimas automáticamente.
- Automatización administrativa: Los procesos manuales, como la asignación de pedidos y la generación de informes, fueron automatizados mediante RPA, reduciendo la carga de trabajo del equipo.
La solución fue desplegada en solo 8 semanas, con un período adicional de entrenamiento para el personal.
Resultados cuantificados
| Indicador | Antes | Después | Variación |
|---|---|---|---|
| Velocidad promedio de entrega | 72 horas | 42 horas | +70 % |
| Costo operativo mensual | 500,000 € | 350,000 € | -30 % |
| Errores en inventarios | 12 % | 3 % | -75 % |
- Ahorro relativo: 30 %
- Ahorro absoluto: 150,000 € mensuales
- Reducción en tiempo de entrega: 70 %
- Impacto NPS: Incremento de +25 puntos
- ROI a 12 meses: 250 %
“Gracias a esta solución, no solo mejoramos nuestros tiempos de entrega, sino que también logramos una significativa reducción de costos. La satisfacción de nuestros clientes está en su punto más alto.”
Valor estratégico y operativo
Esta transformación no solo optimizó la eficiencia operativa de la empresa, sino que también fortaleció su posición competitiva en el mercado. La reducción de costos y el incremento en la velocidad de entrega permitieron a la compañía capturar nuevos contratos y fidelizar a clientes clave.
A nivel operativo, la automatización liberó al equipo de tareas repetitivas, permitiéndoles enfocarse en actividades estratégicas. La mejora en la visibilidad y el control de las operaciones también redujo riesgos y mejoró la toma de decisiones.
Conclusión
El caso de esta empresa demuestra cómo la tecnología puede transformar por completo el rendimiento en el sector logístico. Si buscas acelerar tus procesos y maximizar tus resultados, ahora es el momento de actuar. Habla con nuestros expertos y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos.
